Transports : la SNCF se prépare à l'afflux de voyageurs pour les vacances
À la Gare de Lyon (Paris), les quais sont bondés, vendredi 7 juillet et 80 000 voyageurs sont attendus pour le premier week-end des vacances. Côté SNCF, l'agitation est perceptible : 500 000 réservations de plus ont été effectuées en 2023 par rapport à l'année précédente. Le défi est d'éviter les retards. "On peut savoir à n'importe quel moment où est le train", explique Sandrine Ramin, gestionnaire de plateforme à la SNCF.
Une vigilance pour les bagages oubliés
Souvent, les retards sont causés par des bagages abandonnés. "Un bagage abandonné peut impacter une dizaine de TGV, des milliers de clients", indique Maud Vieira, dirigeante production TGV Gare de Lyon. Différentes actions ont été mises en place pour sensibiliser les voyageurs. Sur les quais, avant le départ, des enfants qui voyagent seuls pour la première fois, sont accompagnés d'animateurs. Pour l'été 2023, 22 millions de personnes vont prendre le train pour partir en vacances.
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