Canicule : comment protéger les personnes âgées ?

À Montauban (Tarn-et-Garonne), il a fait 36 °C le vendredi 18 août. Une employée livre un repas et de quoi s’hydrater aux personnes âgées, et vérifie que l’appartement reste frais. Pendant les fortes chaleurs, un jour sur deux, 300 seniors bénéficient de ses visites. "Il faut être à l’écoute, même si on ne passe pas beaucoup de temps avec eux", explique-t-elle. À Marseille (Bouches-du-Rhône), simple visite pour voir si tout va bien. "Je suis ravi de voir des humains !" s’exclame un retraité.  

Des transports vers des salles climatisées 

Dans plusieurs villes de France, des agents prennent des nouvelles par téléphone, comme à Saint-Martin d’Hères (Isère), qui connaît son sixième jour consécutif de vigilance orange. Les agents peuvent même organiser le transport vers des lieux de fraîcheur. "Passer un coup de téléphone permet de garder le moral. Parfois ils ont besoin de plus, comme venir se mettre au frais", explique Nathalie Barrault, responsable du service social au CCAS de Saint-Martin d’Hères. Dans la maison de retraite de Carcès (Var), les 65 résidents doivent rester à l’intérieur, dans des salles climatisées. Une obligation depuis 2003 pour tous les établissements qui accueillent des personnes âgées.