Grève à la SNCF : quels aménagements pour la fin d'année ?

Mauvaise surprise pour les parents, déjà impactés par la grève dans les transports qui dure depuis le 5 décembre dernier. "Impossible de faire voyager seuls vos enfants dans les trains. Le service Junior et Cie ne sera pas assuré le week-end des 21 et 22 décembre pour faire plus de place dans les trains. 6 000 enfants sont concernés. En revanche, pas question d'abandonner le service d'assistance à la personne, qui accompagne les voyageurs handicapés", indique le journaliste Julien Duponchel sur le plateau de France 2.

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La SNCF promet des places assises pour tous

Y aura-t-il des frais supplémentaires en cas d'échange de billet ? "La SNCF le garantit : il n'y aura pas de frais supplémentaires en cas d'échange de n'importe quel billet, même si le nouveau est plus cher que l'ancien. Attention : il faut aller jusqu'au bout de la procédure pour constater que vous n'avez rien à débourser", ajoute-t-il. La compagnie peut-elle garantir des conditions de voyage identiques à celles en temps normal ? "Certains voyageurs ont vu leurs billets TGV classiques échangés en billets Ouigo, les trains à bas prix de la SNCF, ce qui veut dire un peu moins de confort. En compensation, il y aura des bons d'achat. Pour ceux qui voyageront à bord d'un TGV classique, tout le monde aura une place assise. C'est en tout cas la promesse de la SNCF", conclut Julien Duponchel.