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Grève à la SNCF : les modalités de remboursement des billets annulés

Publié le 22/12/2022 10:22

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Grève à la SNCF : les modalités de remboursement des billets annulés

France 2 - A.de Tarlé

France Télévisions

JT de 8h

Édition du jeudi 22 décembre 2022

Les personnes dont le train a été annulé pour le week-end de Noël, en raison de la grève des contrôleurs de la SNCF, peuvent être remboursées. Le journaliste Axel de Tarlé, présent sur le plateau du 8 Heures, jeudi 22 décembre, revient sur les modalités de remboursement.

En ce week-end de Noël, une grève des contrôleurs de la SNCF perturbe le trafic ferroviaire, et les personnes dont le train a été annulé peuvent être remboursées de manière conséquente par la SNCF. "On vous rembourse le billet et, en plus, on vous donne un bon d'achat de deux fois la valeur du billet qu'on vous a remboursé. C'est fromage et dessert", explique le journaliste Axel de Tarlé, présent sur le plateau du 8 Heures, jeudi 22 décembre.

Les modalités de remboursement

Ainsi, si vous avez payé un billet de train à 60 euros qui a ensuite été annulé, et que vous souhaitez l'échanger, on vous l'échange et vous recevez 120 euros en bon d'achat. Si le billet de train sur lequel vous vous êtes rabattu est plus cher que celui d'origine, la SNCF paye la différence. Dans le cas où vous ne souhaiteriez plus prendre le train, on vous rembourse le prix du billet annulé en cash, et on vous donne le double de son prix en bon d'achat.