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Inflation : le discount, une solution de premier choix pour les consommateurs

Publié le 05/04/2023 22:34

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Inflation : le discount, une solution de premier choix pour les consommateurs

France 3 - A. -C. Le Sann, M. Juster, A. Malesson, O. Combe, M. Birden, C. Apiou

France Télévisions

Le 19/20

Édition du mercredi 5 avril 2023

En dix ans, l’enseigne Action a ouvert plus de 800 magasins dans l’Hexagone. Le succès du concept est basé sur les petits prix et les arrivages permanents.

Elle donne un coup de jeune au bazar. Une enseigne de déstockage affiche des prix cassés. "On vient pour acheter quelque chose, on regarde (…) ça peut aller vite", explique une cliente. Dans les rayons, shampooings, valises et décorations se côtoient. Au total, 6 000 références dont 40% sont des nouvelles chaque semaine. Un roulement bien huilé qui fait revenir les clients. "Plutôt que de faire dépenser beaucoup une fois, ils préfèrent faire revenir le client plusieurs fois", détaille Frédéric Boublil, consultant commerce et consommation.

15 000 employés polyvalents en France

Dans les magasins, les 15 000 employés de France sont tous polyvalents. Une autre source de baisse des coûts, la logistique, avec des camions qui transportent 60% de marchandises en plus. Les discounters se disputent des stocks d’invendus. Des commerciaux traquent les stocks partout dans le monde. 4 000 magasins discount sont implantés en France, et bientôt un nouvel acteur, l’allemand Tedi. Un marché porteur avec 12% de croissance par an en France.