Trois fournisseurs d'électricité assignés en justice pour des publicités mensongères

Certains fournisseurs d'énergie font-ils de faux rabais ? L'association de consommateurs CLCV a annoncé, vendredi 13 avril, avoir assigné en justice trois fournisseurs d'entre eux pour "pratiques commerciales trompeuses". Il s'agit de CDiscount, Total Spring (Total) et Engie. "On se rend compte que les offres sont en deçà de ce qui est annoncé par ces trois fournisseurs", explique Vincent Licheron, chargé de mission environnement pour la CLCV auprès de l'AFP.

Par exemple, CDiscount annonce une différence de 15% par rapport au tarif réglementé alors qu'en réalité on constate que c'est plutôt 10%.

Vincent Licheron

à l'AFP

Selon l'association, ces publicités ne sont pas assez précises car elles ne mentionnent pas que le rabais concerne uniquement la part variable, c'est-à-dire la consommation d'électricité et non la part fixe (abonnement, taxes...), confirmant des informations parues dans Le Parisien vendredi.

Les fournisseurs d'énergie contestent

"On conteste les reproches qui nous sont faits dans la mesure où on affiche de manière très claire sur notre site internet (...) que la réduction s'applique à la consommation et donc au kilowattheure", se défend une porte-parole d'Engie, interrogée par l'AFP. Idem chez CDiscount qui assure être "totalement transparent" dans ses communications.

Le marché de l'électricité pour les particuliers a été libéralisé il y a plus de dix ans et si l'opérateur historique EDF conserve une position dominante, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à se tourner vers d'autres fournisseurs, moins chers.