Transports : la SNCF simplifie son offre et change ses tarifs
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Jeudi 9 mai, la SNCF a lancé sa nouvelle "Carte avantage", une formule unique pour simplifier son offre de réductions.
Il y a du changement au guichet. Jeudi 9 mai, la SNCF remplace ses cinq cartes de réduction historiques par un seul et même pass appelé "Carte avantage", au prix unique de 49 €. Elle donne droit à une réduction de 60% pour les enfants et 30% au lieu de 25 pour les adultes. Pour les clients réguliers, la "Carte fréquence +" se nomme désormais "Carte liberté" et coûte 399 €.
Les conditions d'échange durcies
Parallèlement à ces tarifs plus avantageux, les conditions d'échange sont durcies. L'option est désormais gratuite jusqu'à 30 jours avant le départ, comptez 5 € deux jours avant et 15 € jusqu'au départ du train. "Ça nous permet de beaucoup mieux remettre à disposition des places pour d'autres clients. On a de plus de plus de clients qui veulent voyager en dernière minute, et qui nous disent ne pas pouvoir accéder aux trains parce que les places ont été bloquées", assume le directeur marketing de la SNCF, Jérôme Laffon. Les anciennes cartes de réduction fonctionnent encore jusqu'à la fin de leur période de validité.
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