Orthographe : un plus en entreprise

Rien d'illégal mais il n'a jamais expliqué les raisons de ce montage financier.

Une étude choc : l'impact des fautes d'orthographe sur les affaires. si bien que certains patrons ont décide de prendre les devants.

Concentrés. L'épreuve d'orthographe dure 2H30. Une liste de 240 questions. Un examen auquel participe une centaine de salaries de l'entreprise.

Il n'y a pas de bruit, il faut la carte d'identité, ça fait très "conditions d'examen".

Ces salaries, on les retrouve habituellement dans les bureaux de cette compagnie d'assurance. Ils envoient chaque jour des lettres par mail ou par courrier, avec parfois la crainte de faire une faute.

Surtout au niveau de la conjugaison ou des fautes d'inattention.

On se pose des questions, sur les accords, les conjugaisons.

1000 conseillers clientèle travaillent ici. Quelle que soit la fonction, tout le monde fait des fautes.

L'orthographe, c'est essentiel, à la fois des courriers, des mails. C'est la qualité de service vis-à-vis des clients, la confiance.

L'entreprise a mis à disposition de ses collaborateurs une méthode de perfectionnement.

"Ce modèle ayant eu du succès, on a décidé.". Une faute.

Des tests sur ordinateur avec correction, une dizaine d'heures de cours en moyenne.

Il y a eu une amélioration évidente sur le niveau, une réelle capacité à se poser les bonnes questions.

Les entreprises ont de plus en plus recours à ces méthodes. Les lacunes en orthographe peuvent coûter très cher.

Une étude britannique a mesure que sur une page, s'il y a une faute, c'est diviser de 50 % le chiffre d'affaires généré par cette page.