SNCF : comment récupérer un objet oublié dans un train ?

Chaque jour, une trentaine d'objets sont oubliés dans les trains et récupérés par la SNCF. Un agent est en charge de vérifier les wagons.
Pour récupérer son objet oublié, il faut se rendre au comptoir des réclamations. Sous les quais de la gare, environ 3 000 objets sont entreposés dans un local bien gardé. Parasol, guitare ou précieux compagnon. "On a pas mal de doudous, ça fait un peu mal au coeur", confie un agent de la SNCF au micro de France 2. Parmi les autres trésors : un harpon ou encore des cannes, parapluies, chapeaux... mais rien ne détrône les lunettes, clés ou portefeuilles, conservés à part.

Un délai de trois mois

Tout est trié, archivé, et enregistré sur un logiciel, car chaque détail peut permettre d'identifier les propriétaires. Sans réclamation dans les trois mois, les objets perdus seront revendus ou donnés à des associations. Seul un tiers des objets sont retrouvés par les propriétaires. Pour le récupérer au guichet, il faut payer 10 euros.