Abonnés SNCF : les usagers veulent être remboursés

Alors que la grève à la SNCF reprend vendredi soir jusqu'à la fin du week-end, certains usagers réclament le remboursement de leur abonnement.

France 3

La grève SNCF est de retour. Le mouvement social qui reprend ce vendredi 27 avril au soir jusqu'à dimanche soir va perturber le trafic ferroviaire en France ce week-end. Certains usagers sont mécontents. Ils réclament le remboursement de l'intégralité de leur abonnement et d'autres espèrent même obtenir un dédommagement supérieur, afin de couvrir les frais engagés.

Remboursements sous conditions

Les titulaires d'un abonnement TER seront remboursés à -50% à partir du mois de juin. Ce geste commercial fait suite au remboursement intégral des titulaires de la carte TGV Max au mois d'avril. Concernant les abonnés des TGV/Intercités, ils seront remboursés seulement si moins d'un train sur trois a circulé sur leur ligne les jours de grève. La question du Pass Navigo reste en suspens. La région Ile de France et la SNCF sont encore en négociation. Le verdict devrait tomber le 17 mai.

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Des agents de SNCF Assistance à la gare de Lyon, à Paris, le 2 avril 2018.
Des agents de SNCF Assistance à la gare de Lyon, à Paris, le 2 avril 2018. (KONRAD K/SIPA)