Nouveau monde. Assistants vocaux : on pourra bientôt envoyer de l’argent à la voix

"OK Google, envoie 30 euros à Pierre pour le restaurant d’hier". Depuis une quinzaine de jours, aux Etats-Unis, on peut déjà envoyer de l’argent à quelqu’un en parlant à son smartphone via Google Assistant. Prochainement, on pourra le faire à travers une enceinte connectée Google Home.

Comment ça marche ?

Pour cela, il faudra juste disposer d’un compte Google Pay. Et si le destinataire n’en a pas, il sera guidé pour en ouvrir un. On peut envoyer jusqu’à 9 999 dollars en une seule fois. 18 millions d’Américains auraient déjà effectué des paiements avec la voix (étude BI Intelligence).

Outre Google, Siri d’Apple offre déjà cette fonction sur iPhone et devrait le proposer prochainement sur son enceinte connectée HomePod. De son côté, Amazon préparerait la même chose avec Echo (Alexa).

Quid de la sécurité ?

Est-il possible de donner un ordre de virement à l’assistant vocal de quelqu’un d’autre ? Non, car il est nécessaire de s’authentifier avec son smartphone via un mot de passe ou une empreinte digitale à chaque transaction. Dans le futur, l’authentification devrait se faire directement par la voix.

Ouvrir un compte à la voix

Le secteur du paiement est déjà bousculé par le smartphone avec les nombreux services "pure players" (Paypal, Lydia, etc.). Il devrait l’être encore plus avec l’arrivée des assistants vocaux. D’ailleurs, les institutions financières s’y préparent. Cela pourrait carrément transformer la relation client. Demain, il sera probablement possible d’ouvrir un compte bancaire ou de faire une simulation de prêt immobilier en dialoguant avec son assistant vocal.