Responsabilité en cas de perte d'un vêtement par un pressing

Ce commerçant sous-traite et la veste a été emmenée dans une entreprise extérieure pour être nettoyé.
Quand Florent à voulu la récupérer, le dépôt ne la retrouvait plus. Après de nombreux appels auprès de l'entreprise et du commerçant personne n'a voulu l'indemniser de cette perte.
Il a adressé un courrier avec AR demandant le remboursement au commerçant, en joignant le ticket de pressing et la facture de son bien.
_ Il n’a à ce jour aucune nouvelle et nous demande quels sont ses droits et ce qu’il peut faire.

Maître Nathalie TROMEUR, du barreau de Quimper, lui a répondu.