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Vacances : des guichets d’accueil temporaires pour les passeports

Publié le 14/06/2023 16:07

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Vacances : des guichets d’accueil temporaires pour les passeports

France 3 - M.Lebrun, S.Gurak, R.Gellee, V.Biville

France Télévisions

Le 12/13

Édition du mercredi 14 juin 2023

Avoir un permis, mais surtout un passeport ou une carte d’identité, relève du défi à l’approche des grandes vacances. Les délais pour obtenir un rendez-vous sont toujours très longs. Certaines communes ouvrent des guichets d’accueil temporaires.

Obtenir un rendez-vous en deux heures pour renouveler sa carte d’identité, c’est désormais possible dans ce centre temporaire de Roubaix (Nord). Comme à chaque période estivale, la demande en titres d’identité explose dans les mairies. Dans l’agglomération lilloise, les délais sont d’environ 68 jours. Ce dispositif d’État va donc absorber 300 rendez-vous par semaine. Un soulagement pour les usagers. "Il a fallu trois mois pour avoir un rendez-vous. C’est la galère, on travaille, on ne sait jamais, au bout de trois mois, si le jour même on va travailler ou pas", déclare un homme.

Certains délais dans la chaîne de fabrication restent longs

L’objectif du gouvernement est de diviser par deux les temps d’attente pour l’obtention d’un créneau. Pour autant, certains délais dans la chaîne de fabrication restent longs. "Les délais qui sont incompressibles sont les délais notamment, d’instruction à la préfecture, et d’imprimerie", indique Marie Eustache, directrice de la Maison France Service de Roubaix. Cet accueil temporaire restera ouvert jusqu’à la mi-octobre. Dans les Hauts-de-France, trois autres centres vont ouvrir, à Amiens (Somme), Arras (Pas-de-Calais) et Creil (Oise).