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Comment choisir sa formation en ligne ?

Aujourd'hui, il existe une offre très riche de formation en ligne. Mais toutes ne se valent pas. L'organisme est-il sérieux ? Les cours sont-ils de qualité ? Quels sont les services proposés ? Conseils sur les critères à étudier avant de choisir.
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France Télévisions
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our évaluer la qualité d'une formation en ligne, vous devez prendre en considération les modalités techniques sans négliger les questions de pédagogie.

Des tests préalables

Sur certains sites, les cours ne sont mis en place qu'une fois passé un test de niveau : cela peut sembler fastidieux, mais c'est un avantage. En effet, les résultats obtenus sont une garantie que vous allez suivre une formation répondant bien à vos besoins. Evitez les organismes de formation en ligne qui n'en proposent pas, ceux qui offrent des tests aux résultats douteux ou qui font payer ce service.

Les services proposés

Pour comparer les offres des différents prestataires, recensez les services effectifs : durée de la formation, nombre de devoirs corrigés, suivi pédagogique, tutorat, chat, forum, assistance en ligne...

L'interactivité du dispositif

La formation s'articule-t-elle seulement autour de dossiers à télécharger ou s'appuie-t-elle sur des modules interactifs ? Il est plus encourageant de se connecter à une plateforme conviviale d'exercices "Il ne faut pas forcément miser sur les outils dernier cri, comme les serious games [ndlr : jeux vidéos appliqués à la formation]. Par exemple, pour apprendre l'anglais, le suivi de saynètes vidéo sera suffisant", souligne Patricia Fouré, responsable du département "développement de carrière" au BIOP de la Chambre de commerce et d'industrie de Paris.

Le suivi personnalisé

L'e-learning exige une grande part d'autonomie. Toutefois, la possibilité d'avoir recours à un tuteur renforce votre motivation et vos chances de réussite. "Lorsque vous préparez certains diplômes en ligne, vous pouvez vous référer à un tuteur, avec lequel vous fixez un calendrier d'évaluation", explique Edith Perrinet, conseillère en formation continue à Paris, au CAFOC (Centre académique de la formation continue). Soyez attentif au suivi personnalisé proposé par l'organisme de formation.

Le sérieux de l'organisme

La mise en place d'outils d'e-learning efficaces suppose des moyens financiers, ainsi qu'une expertise dans certaines disciplines. "Informez-vous sur la notoriété du centre de formation, sur sa date de création, ses taux de réussite, les supports choisis", avertit Patricia Fouré. De même, vérifiez que vous serez guidé par des professeurs et non par des étudiants.

Les conseils techniques

L'organisme doit pourvoir vous dire exactement quel est le matériel informatique nécessaire au téléchargement des cours ou la réalisation d'exercices en ligne. Ne vous précipitez pas sur une formation à bas prix qui nécessiterait l'achat d'un logiciel coûteux. De plus, vous devez bénéficier d'une initiation à ces outils en début de formation. Assurez-vous de pouvoir contacter un interlocuteur en cas de problèmes techniques. Pour tester la réactivité des services, appréciez le temps mis par l'organisme pour répondre à une question d'information. Au-delà d'une journée, le délai est trop long.

Rédigé par La rédactionPublié le 06/09/2010

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