C'est une journée de crise dans cette maison de retraite. Parmi les soignants, trois employés sur dix manquent à l'appel. La directrice doit assurer elle-même certaines missions des aides-soignantes. Manipuler les patients ne relève pas de ses compétences, mais elle n'a pas le choix. Et dans ces conditions, tout le monde fait un effort. 350 directeurs de maisons de retraite des Pays de la Loire lancent un cri d'alarme."Un taux d'absentéisme à des niveaux inégalés"Dans une lettre adressée aux élus et au président de la République, ils décrivent "une fatigue chronique" du personnel, "un épuisement chargé de découragement" et "un taux d'absentéisme à des niveaux inégalés". Des conditions dégradées qui se répercutent sur les résidents. Alors, pour pallier les absences, la directrice doit recourir à l'intérim. Certains établissements ont demandé aux familles de venir leur prêter main-forte pendant la période des fêtes.