Vidéo Les mutuelles étudiantes dans le collimateur des sénateurs

Les mutuelles étudiantes sont dans le collimateur de la commission des Affaires sociales du Sénat. Un rapport publié mercredi 26 décembre juge leur organisation complexe et peu efficace. Il estime également que "le service rendu n'atteint pas un niveau de qualité suffisant". La commission dénonce notamment les longs délais de remboursement et une très grande difficulté à joindre un correspondant.

"Ils ne sont pas compétents", renchérit une étudiante rencontrée dans un centre de remboursement de frais médicaux jeudi par les reporters de France 2. Ces organismes appelés mutuelles remplissent en fait une couverture mutuelle de base. L'association UFC-Que Choisir dénonçait déjà en septembre un système "aussi défavorable aux étudiants qu'onéreux pour la collectivité". Voici plus de détails sur ce dossier dans ce reportage.