VIDEO. Ces facteurs qui rendent visite aux personnes âgées

L'initiative de La Poste vise à briser l'isolement des personnes âgées. À Bouchemaine (Maine-et-Loire), les facteurs rendent visite aux seniors chaque semaine. France 2 a suivi Sandra, factrice, durant l'une de ces tournées pas comme les autres.

FRANCE 2

À l'heure où les initiatives pour briser l'isolement des personnes âgées se multiplient, le nouveau service proposé par La Poste se démarque. 

À Bouchemaine (Maine-et-Loire), près d'Angers, une expérience est menée. Après leur tournée-courrier, les facteurs rendent visitent aux seniors esseulés.

Sandra Derouet, factrice, effectue ces déplacements avec le sourire. "On les connaît, nos clients. On voit tout de suite si ça ne va pas", explique-t-elle à France 2, alors qu'elle rend visite à Antoine, 93 ans. Ce dernier doit signer une feuille remplie par Sandra. Ce papier permet de vérifier son état de santé apparent. "C'est la preuve que je suis encore vivant !", lance Antoine. "Heureusement !", lui répond Sandra, qui repassera dans une semaine.

Un dispositif rassurant

Plus de 300 octogénaires vivent à Bouchemaine. La Poste rend visite à 14 personnes et facture chacune d'elle cinq euros à la mairie. Cette dernière souhaite doubler le nombre de visites d'ici la fin de l'année.

Sandra rend aussi visite à Marie-Louise, 86 ans, qui se déplace avec difficulté. La retraitée est rassurée par ce dispositif. Un rapport de confiance s'est établi.
Si elle ne touche rien, Sandra est pleinement satisfaite et surtout rassurée par ces visites en plus : "Il y a une baisse de trafic du courrier (...). C'est important, de développer de nouvelles prestations. ça permettra de préserver nos emplois, j'en suis persuadée".

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