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franceinfo seniors. La télémédecine : une autre façon de consulter pour les seniors

"Medadom" est une application web et mobile qui met en relation patients et professionnels de santé pour des visites à domicile et téléconsultations, dans les meilleurs délais.   

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La vidéo consultation ne peut remplacer le rôle de votre médecin traitant qui est indispensable pour assurer un parcours de soins coordonné.

Qu’est-ce qu’une téléconsultation ?

Une téléconsultation est une consultation vidéo avec un médecin via des outils digitaux : ordinateur, tablette, smartphone équipés d’un micro et d’une caméra en marche.

Quand faire appel à la téléconsultation Medadom ? Quand vous le souhaitez sauf en cas d’urgence vitale où vous devez contacter le 15.

Quels sont les avantages majeurs de la téléconsultation par rapport aux autres types de prises en charge ? L’atout majeur de la vidéo consultation est sa rapidité. Le médecin est disponible pour répondre à votre demande où que vous soyez.

La téléconsultation permet de recevoir une ordonnance valide en pharmacie en France ou dans d’autres pays francophones de l’Union européenne, si votre état de santé le nécessite.

Comment se déroule une consultation vidéo ?

Votre téléconsultation se déroule en 4 étapes :

- Votre demande est enregistrée en ligne ou sur l’application.
- Votre vidéo consultation est acceptée et programmée (instantanément, ou dans un créneau horaire proche) par un médecin
- Votre consultation a lieu, posez toutes les questions nécessaires.
- Votre consultation terminée : récupérez votre ordonnance, certificat médical, compte-rendu et autres documents sur votre espace sécurisé. Pour le règlement, il se fera automatiquement avec la carte bancaire indiquée lors de l’inscription.  

La consultation est assurée par un des médecins généralistes du réseau dans le cadre de l’accès aux soins non programmés, en l’absence ou indisponibilité de votre médecin traitant.

Le service de téléconsultation est disponible 7 jours sur 7 entre 08h00 et 20h00

Vous pouvez également aller dans votre pharmacie et vous faire aider votre  pharmacien équipé pour ce genre de consultation à distance.

Concilio vous propose aussi une équipe médicale dédiée et une plateforme de services santé.