Vidéo Au secours, mon assureur n'assure plus !

Un bris de glace sur votre véhicule ? Un accident dont vous n’êtes pas responsable ? Vous avez été victime d’inondations ? Gare à vous… Car en cas de malchance et de nouveau sinistre, vous risquez la résiliation. C’est la mésaventure que viennent de connaître Akli et Axelle. Comme eux, près d’un million de Français ont vu leur assurance résiliée l’an dernier.

Malheur à celui qui n'est pas rentable

En 2022, les assureurs ont versé plus de 50 milliards d’euros d’indemnisations dont 10 milliards rien que pour les catastrophes naturelles… Trois fois plus que l’an passé. Alors ils traquent les "poissards" et les mauvais clients. Malheur à celui qui n’est pas rentable. "Envoyé spécial" a suivi le parcours du combattant d’Akli, en quête d’une nouvelle assurance automobile. Mais aussi celui de Marie-Jeanne, qui a perdu son contrat habitation après les inondations dans l’Aude.

L'équipe du magazine s’est également infiltrée dans l’un des plus grands groupes d’assurance de France pour découvrir comment sont décidées, en interne, ces résiliations qui menacent en cas de malchance.

Un reportage de Wendy Zbinden, Julien Merci et Justine Rousseaux diffusé dans "Envoyé spécial" le 13 avril 2023.

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