Internet : zoom sur les comparateurs de prix

Voyages, assurances, électroménagers, accessoires... des comparateurs de prix existent pour tous les domaines. France 2 s'est rendue dans les locaux du comparateur "Le Lynx". Le site ne compare que les assurances avec lesquelles il a passé des contrats, une liste non exhaustive donc. Ces contrats font gagner de l'argent au comparateur. Par exemple, LeLynx.fr gagne 1 à 2 euros pour la demande de devis. Il touchera 50 à 100 euros si l'internaute souscrit au contrat. Alors, vraiment indépendants les comparateurs ? "On va vraiment ranger uniquement par le prix, du moins cher au plus cher. C'est le critère le plus impartial. Il n'y a pas moyen s’il coûte plus cher qu'il soit mis en numéro 1", affirme Diane Larramendy, directrice générale "Le Lynx".

Ne pas acheter via le comparateur

Mais un autre comparateur d'assurances appartient lui à une société qui possède elle-même trois compagnies d'assurance, Maaf, MMA et GMF. L'information est bien visible sur le site, mais écrite dans les petites lignes. Comment peut donc s'y retrouver le consommateur ? Marie Taillard de la direction générale de la concurrence et de la répression des fraudes met en garde : "un comparateur ne doit servir qu'à exercer son choix, qu'à prendre des renseignements. Ensuite il faut vraiment aller soit sur le site marchand de la marque que l’on souhaite soit aller dans les magasins". Le mieux est encore de se tourner vers des comparateurs indépendants gérés par des associations de consommateurs.