Après l'arrivée de Free Mobile, SFR perd sa tête
Le président-directeur général, Franck Esser, est remplacé par Jean-Bernard Lévy à la tête de l'opérateur chamboulé par l'entrée sur le marché du nouveau concurrent en janvier.
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Free Mobile fait une victime chez SFR. Dans son édition du lundi 26 mars, Le Figaro annonce que le président-directeur général de l'opérateur SFR, Frank Esser, est sur le départ. "Avec douze ans à la tête de SFR, il détient un record de longévité à la direction d'un opérateur télécoms. Mais emporté par la déferlante Free, SFR cherche à se repositionner", écrit le quotidien.
Une information confirmée par Les Echos, qui dévoilent le nom de son successeur : Jean-Bernard Lévy, président du directoire de Vivendi, le groupe qui a acquis le contrôle total de SFR en 2011. Objectifs pour le nouveau capitaine : réduire les coûts, "adapter" l'organisation de SFR à l'arrivée de Free Mobile et aux mutations du marché, et "redéployer [le] dispositif" de l'opérateur.
Le départ de Frank Esser intervient dans une ambiance agitée pour SFR. Après une année 2011 décevante pour l'opérateur qui a vu ses ventes chuter de 3%, l'arrivée de Free Mobile a fait perdre plus de 200 000 clients à l'opérateur en janvier et février, soit 1% de ses 21 millions de clients.
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