Fidéliser les cadres : un objectif pour 44% des dirigeants de PME

Pourquoi les PME peinent à trouver un second souffle (Francetv info / France 5)

Une extraction des résultats pour la France montre que 44% des chefs d'entreprises de PME françaises se focalisent plus sur le recrutement et la rétention de leurs cadres que l'année dernière !

Pourquoi ?

Parce qu'ils doivent faire face aux principales conséquences de la difficulté à conserver, fidéliser ou attirer des collaborateurs :

• accroissement de la charge de travail pour le personnel ?restant? (48%);

• augmentation des frais d'exploitation (41%);

• baisse de la qualité du service clientèle (26%);

• perte d'affaires ou de commandes vers la concurrence (25%);

• retard de développement de nouveaux produits/services (19%).

Concrètement, qu'ont mis en place chefs d'entreprise pour fidéliser leurs cadres?

• 45 % des dirigeants de PME françaises ont amélioré la flexibilité de l'organisation du temps de travail de leurs employés.

• 42 % se sont efforcés de développer des systèmes de récompenses.

• 46% d'entre eux ont agi en fonction de leur perception des revendications des collaborateurs.

• 61% des chefs d'entreprises ont mis en place des plans de formation à l'attention de leurs meilleurs éléments afin qu'ils puissent atteindre des postes à plus fortes responsabilités.

« Un taux de mobilité des salariés français de 40% et une sensibilisation croissante des cadres à un marché du travail favorable, leur permettant de faire un choix, conduit les PME à mettre en place des actions de recrutement et de rétention adéquates afin d'attirer et de fidéliser les meilleurs éléments », analyse Frédéric Zeitoun, associé chez Grand Thornton.Autre résultat marquant de l'étude : 76% des dirigeants de PME françaises ont vu leurs coûts de personnel augmenter (hors inflation) sur les 12 derniers mois.L'étude internationale complète : Recruitment and retention: the quest for right talent (en anglais).

Aude

Publié le 3 avril 2008