Vendeurs de jouets : journée chargée en perspective
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Immersion dans la journée d'un vendeur à quelques jours des fêtes de Noël. Cette période de l'année est capitale pour les commerçants.
Dernier samedi avant Noël, journée marathon pour Kevin Raskopf, vendeur chez Jouéclub. Son directeur l'informe qu'aujourd'hui ses équipes vont réaliser le plus gros chiffre d'affaires de l'année. Le week-end du 22 et 23 décembre peut représenter jusqu'à 2% des ventes annuelles. Kevin Raskopf passe sans arrêt d'un client à l'autre.
9 000 clients dans les rayons
"Aujourd'hui, c'est magique grâce à l'équipe", se réjouit une cliente. Le vendeur fait des heureux, mais aussi des déçus. Entre chaque demande, il doit aussi ranger, réassortir ou même s'improviser livreur. 25 salariés renforcent le personnel. Malgré ces forces vives supplémentaires, Kevin ne compte pas les distances. "À la fin de la journée, nous sommes à 20 km de marche", lance-t-il. Une fatigue physique, mais aussi mentale. Samedi 22 décembre, 9 000 clients ont foulé le sol de son magasin.
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