Cet article date de plus de dix ans. Dans les coulisses d'Amazon Publié le 04/05/2013 21:34 Durée de la vidéo : 40 min Ce replay n'est plus disponible. Article rédigé par franceinfo France Télévisions Avec plus d'un million d'internautes chaque jour et 2000 salariés, le géant américain prospère en France mais a quel prix ? Dans un livre paru chez Fayard, un journaliste infiltre dans un entrepôt décrit les rouages de la multinationale. C‘est le leader mondial du e-commerce. Depuis plus de 15 ans, Amazon s'est imposé dans la vente en ligne de produits culturels. des km d'étagères, et des employés pour la plupart intérimaires. Ce journaliste en a fait partie l'hiver dernier. Pendant un mois, il s'est infiltré pour préparer les commandes. Je travaillais en équipe de nuit, de 21h30 a 4h du matin. Je marchais plus de 20 km chaque nuit d'une étagère a une autre. Cela veut dire marcher toute la nuit, emmener le chariot des produits à un autre ouvrier qui lui est "paqueur". Il reste debout toute la journée et fait des colis à la chaîne. Un univers chronométré où les pauses n'en sont pas vraiment. Ça sonne, il faut partir de suite. Là, on marche pendant 3 minutes. On prend un café. Le temps où on est véritablement assis, c'est 5 minutes. On ne peut pas parler avec ses collègues. Chez Amazon, on ne parle pas. En France, Amazon est l'un des symboles du succès du numérique. Nouvelle économie ne signifie pas nouvelles méthodes de travail. On a l'impression que c'est un monde totalement dématérialisé. C'est très matériel, voire très primitif. Il y a du travail manuel. L'ouvrage que Jean-Baptiste Malet a tire de son expérience est désormais en vente sur Amazon. Voir les commentaires Partager : l'article sur les réseaux sociaux L’actu à 18h30 Tous les soirs, recevez l'essentiel de l'actualité Votre adresse e-mail s'inscrire Découvrez nos newsletters France Télévisions collecte votre adresse e-mail pour vous adresser la newsletter "L’actu à 18h30". À tout moment, vous pouvez vous désinscrire via le lien en bas de ces newsletters. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.