L'appel transfrontières avec son mobile va coûter moins cher

Il y a cinq ans, la Commission européenne avait demandé aux opérateurs de plafonner les prix des appels, ce qui avait allégé la facture des touristes se déplaçant dans l'UE. Le plafonnement a ensuite concerné les SMS et l'accès aux données Internet. A partir de cette année, la mesure est ouverte aux Smartphone et aux tablettes utilisées par les voyageurs pour consulter Internet.  

L'objectif est d'éviter les mauvaises surprises lorsqu'après un déplacement, un européen revient chez lui et découvre une facture astronomique. Mais si les opérateurs de téléphonie ont respecté les plafonds fixés par la Commission européenne, ils ne sont pas descendus en-dessous. La prochaine étape est de permettre à un consommateur de souscrire un abonnement distinct pour les services d'itinérance. Le client pourra s'adresser à un autre opérateur que le sien ou choisir un fournisseur en arrivant dans le pays de destination. Cette liberté de choix du contrat devrait permettre de faire jouer la concurrence entre les opérateurs. Ce sera possible au 1er juillet 2014.