Chanel : la marque ciblée par la colère des influenceuses russes

Avec 9 millions d'abonnés sur le réseau social Instagram, le geste d'une influenceuse russe n'est pas passé inaperçu. "Si Chanel ne respecte pas ses clients, pourquoi devrions-nous respecter Chanel ?", demande-t-elle avant de découper un sac de luxe de la marque de plusieurs milliers d'euros. Aussitôt postée, la vidéo a été imitée par d'autres stars des réseaux sociaux.   

Chanel s'excuse auprès de ses clients russes 

Depuis quelques jours, la marque de luxe française restreint l'accès de ses produits à ses clients russes. L'acheteur doit d'abord remplir un formulaire dans lequel il s'engage à ne pas ramener son article en Russie. Dans le pays, où les 17 magasins de la marque ont fermé, certains dénoncent une russophobie. "Ce n'est pas correct. Pourquoi n'avons-nous pas le droit d'acheter les marques de notre choix ?", questionne une femme. Depuis la polémique, Chanel a révélé qu'elle étudiait un nouveau protocole et s'excuse pour le malentendu auprès de ses clients russes.