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Le réseau social Twitter (encore) affecté par une panne de plusieurs heures

L'incident a été résolu sans explication mercredi à la mi-journée. Twitter avait déjà fait face à ce type de problème mi-juillet, pendant environ une heure.

franceinfo avec AFP

France Télévisions

Publié le 02/10/2019 15:14 Mis à jour le 02/10/2019 15:35

Temps de lecture : 1min

Une panne a touché Twitter pendant plusieurs heures, le 2 octobre 2019. (ALASTAIR PIKE / AFP) — Une panne a touché Twitter pendant plusieurs heures, le 2 octobre 2019. (ALASTAIR PIKE / AFP)

Vous pouvez à nouveau activer vos doigts sur vos claviers ou smartphones. La panne qui touchait Twitter depuis plusieurs heures a été réparée, a annoncé, à la mi-journée, mercredi 2 octobre, le réseau social dans un nouveau message sur son compte @TwitterSupport. "Le problème est résolu. Vous devriez avoir de nouveau un accès normal à Twitter. Si ce n'est pas le cas, attendez quelques minutes, merci pour votre patience", selon le message posté. Interrogé par l'AFP, le réseau a renvoyé vers ce message, sans plus de détails.

The issue is just about fixed. You should be able to access Twitter as usual. If not, give it a few more minutes! Thanks for waiting.
— Twitter Support (@TwitterSupport) October 2, 2019

La panne avait commencé aux premières heures mercredi, Twitter la confirmant aux alentours de 6 heures (heure de Paris), via un message sur le même compte : "Nous subissons des pannes à travers Twitter et TweetDeck. Vous pourriez avoir des difficultés à tweeter, recevoir des notifications ou consulter vos DM (messages privés)." Des techniciens cherchent "une solution" et promettent "un retour rapide à la normale", indiquait également ce message.

We've been experiencing outages across Twitter and TweetDeck. You might have had trouble Tweeting, getting notifications, or viewing DMs. We're currently working on a fix, and should be back to normal soon.
— Twitter Support (@TwitterSupport) October 2, 2019

Un problème similaire en juillet

Malgré ce tweet, de nombreux utilisateurs se sont plaints, plusieurs heures après, de subir des problèmes. D'autres ironisaient à foison, certains proclamant rien de moins que "la fin du monde" pour les twittos, ou plaignant le président américain Donald Trump, soudainement privé de son exutoire préféré.

Les principales plateformes internet sont régulièrement sujets à des pannes d'ampleur. Yahoo ! avait subi une panne mondiale début septembre alors que Twitter avait déjà fait face à ce type de problème mi-juillet, pendant environ une heure. A cette époque, la panne "était due à un changement de configuration interne", réparée depuis.