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Vidéo Jouets défectueux : les parents n'attendent pas

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Durée de la vidéo : 2 min
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VIDEO. Jouets défectueux : les parents n'attendent pas - (France 3)
Article rédigé par franceinfo
France Télévisions
France 3

C'est presque une tradition. Le 26 décembre, les services après-vente sont assaillis de clients.

Au lendemain de Noël, de nombreux magasins sont pris d'assaut. En cause ? Les jouets défectueux. De nombreux parents se sont déplacés pour rendre ou faire réparer certains présents. Une équipe de France 3 a constaté le phénomène à Amiens.
Dans un magasin de jouets, un homme a rapporté une cuisine en bois. "Il manque des portes", souligne ce père de famille, face à la caméra de France 3.
 
Les gens viennent dès le 26
 
"Normalement, il devrait y avoir un flux continu de personnes, sur toute la journée. Les gens ont tendance à venir dès le 26", explique Emmanuel Maillot, le directeur du magasin.
Les employés se relayent pour régler les problèmes de piles, de pièces manquantes ou de jouets cassés. Les jouets défectueux iront ensuite à la poubelle ou chez le constructeur pour récupérer les pièces.
 

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