Problèmes relationnels au travail : vers qui se tourner ?

75 % des Français se disent satisfaits de l'ambiance au travail, mais seulement 31 % disent s'y sentir bien (baromètre Ipsos 2013). Parmi les difficultés rencontrées, les problèmes relationnels avec d'autres acteurs de l'entreprise sont bien présents. Qu'il s'agisse d'une difficulté à travailler ensemble ou d'une incompatibilité de caractère, il faut y remédier.

Relations entre collègues : trouver une solution dans l'entreprise 

Parfois, il est impossible de s'entendre avec l'un de ses collègues ou avec son supérieur hiérarchique. Beaucoup de salariés font avec. Toutefois, quand le malaise est trop profond, il convient de rechercher des solutions pour que le lieu de travail ne devienne pas un enfer. Dans l'entreprise, le supérieur hiérarchique (s'il n'est pas en cause) ou le service des ressources humaines peuvent apporter une aide précieuse. Ils peuvent initier une médiation entre les deux personnes concernées ou alors prendre des dispositions organisationnelles pour les éloigner l'une de l'autre : changement d'horaires, de poste de travail... Les solutions sont nombreuses alors, il ne faut pas se résigner ! 

Relations entre collègues : trouver du soutien en dehors de l'entreprise 

Quand on souffre de problèmes relationnels sur son lieu de travail, il est indispensable de trouver du soutien dans son entourage. Autrement, la dépression peut guetter. Si on souhaite régler le problème, il est également possible de se tourner vers des intervenants extérieurs. Pour gérer un malaise psychologique, le médecin du travail est le meilleur interlocuteur. Si dans les mauvaises relations naissent des comportements déviants (harcèlement, discriminations, insultes), alors il s'agit là de comportements réprimés par la loi. Dépôt de plainte, saisine du Défenseur des droits, recours à un avocat, dossier aux Prud'hommes? les voies pour se défendre sont nombreuses.