Complément d'enquête, France 2

VIDEO. Les pirates de l’attention

Jeux gratuits, échanges de photos, "crushes", "likes" ou alertes en tout genre… des applis voleuses de temps développées par des petits génies dans la Silicon Valley. "Complément d'enquête" dans les coulisses d’un nouveau marché, celui du "business de la rétention".

Faites-vous partie des 84% de Français qui utilisent leur smartphone en regardant la télé ? De ceux qui se jettent dessus dans les cinq minutes après leur réveil ? Cette dépendance est savamment organisée par des entreprises qui font leur beurre avec notre temps.

YouTube, Twitter, Snapchat, Instagram... avec leurs applications pour smartphones, les réseaux sociaux nous volent déjà l'équivalent de cinq ans de notre vie ! Le plus chronophage, c'est Facebook. C'est aussi le premier à avoir détourné les recettes des casinos pour nous rendre accros. Comment ? en appliquant le principe de la récompense ou "renforcement positif", avec son système de likes, ce pouce levé devenu emblématique. C'est la clé de la psychologie du joueur... 

Les combines des concepteurs d'applis

"Likes", "crushes", "flammes", jeux gratuits, échanges de photos, alertes en tout genre… Dans la Silicon Valley, les créateurs d’applis réfléchissent à la manière de grignoter quelques minutes de plus sur votre agenda. Quand une appli cartonne, c’est la fortune pour ses concepteurs. Quelles sont les combines de ces pirates de l’attention ? Pourquoi nos minutes leur sont-elles si précieuses ? A long terme, ne risquons-nous pas la surchauffe ? Enquête sur les coulisses du "business de la rétention", ce nouveau marché du temps passé sur votre smartphone. 

Une enquête de Laure Pollez, diffusée dans "Complément d'enquête" le 23 novembre 2017.

Des applications mobiles de réseaux sociaux et de messagerie, dont Facebook Messenger, sur un téléphone portable. 
Des applications mobiles de réseaux sociaux et de messagerie, dont Facebook Messenger, sur un téléphone portable.  (HELMUT FOHRINGER / AFP)