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Grande distribution : les enseignes utilisent de plus en plus les bons d’achat pour attirer la clientèle

Publié le 07/12/2023 15:46

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Grande distribution : les enseignes utilisent de plus en plus les bons d’achats pour attirer la clientèle

France 2 - A. Guin, C. de la Guérivière, T. Grosse, R. Chapelard, Ph. Maire, N. Lachaud

France Télévisions

JT de 13h

Édition du jeudi 7 décembre 2023

Les grandes surfaces se lancent dans la bataille des bons d'achat. Lidl promet par exemple, jeudi 7 décembre, 100 millions d'euros de bons d'achat.

Jeudi 7 décembre, le discounter Lidl a décidé de lancer une grande opération : il distribue 100 millions d’euros sous forme de bons d’achat. 5 euros sont offerts, dès 50 euros d’achat. La promotion attire les curieux, même chez les habitués du magasin. "Ça m’incite à venir plus régulièrement du coup", concède une cliente. Lidl enchaîne les opérations coup de poing depuis quelques jours. Les concurrents du discounter font aussi des offres alléchantes, et promettent jusqu’à 100 euros d’économie, parfois.

De plus en plus de promotions à l’approche des fêtes

Les bons d’achat sont rarement utilisables le jour même. Pour en profiter, il faut souvent revenir. C’est une manière pour les enseignes de fidéliser la clientèle. "Lorsqu’une enseigne est en difficulté commerciale, elle a la tentation d’acheter son chiffre d’affaires", explique Olivier Dauvers, spécialiste de la grande distribution. Les promotions s’accélèrent à l’approche des fêtes.