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Fraude : une application mobile pour aider à la répression des fraudes

Publié le 22/05/2023 22:25

Temps de lecture : 1min - vidéo : 2min

Fraude : une application mobile pour aider à la répression des fraudes

France 3 - J. Van Hove, S. Cardon, B. Veran, T. Guery, B. Blanc, M. Marini

France Télévisions

Le 19/20

Édition du lundi 22 mai 2023

Pour faire des signalements à la répression des fraudes, Bercy a mis en place en 2020 le dispositif Signale Conso. Mais peu connu des Français, une application a été lancée, lundi 22 mai, pour faire les signalements depuis son smartphone ou sa tablette.

Leslie Coulon est une responsable de boutique de prêt-à-porter. Elle a acheté une trottinette électronique à deux euros sur Internet, qu’elle n’a jamais reçue. Victime d’une fausse publicité, elle signale l’arnaque sur le site “Signale Conso”. Elle fait partie des 320 000 utilisateurs de la plateforme depuis la création il y a trois ans. “On n’a pas eu de suivi, je vois des arnaques similaires, donc cela ne s’est pas arrêté”, soupire-t-elle.

43% des signalements sont des achats ou services sur Internet

Pour plus de rapidité et d’efficacité, c’est possible depuis ce matin, de signaler un litige via son smartphone ou sa tablette sur la nouvelle application. Un outil pratique pour informer les autorités selon les associations de consommateurs, mais pas assez efficace. “Il faudrait que la répression des fraudes soit mieux armée”, explique François Carlier, délégué général de CLCV – Consommation Logement et Cadre de Vie. 43% des signalements concernent un achat ou un service sur Internet.