Réveillon : une journée sous pression pour les livreurs

Être prêt à temps pour le réveillon était la mission du jour pour de nombreuses personnes, en espérant avoir reçu tous les cadeaux à temps. La journée a été très chargée pour tous les livreurs. Les commandes de Noël de dernière minute devaient être récupérées en magasin et livrées. "Parfois ça prend un peu de temps dans les magasins, de chercher les colis, après on enchaîne", explique un livreur.

Deux heures par commande

Les journées sont marathon, sous pression. Chaque commande doit être livrée dans un créneau de deux heures. Les livreurs ont parfois plusieurs colis sur les bras, à transporter chez les clients. Avec des imprévus, tels que des codes qui ne marchent pas, des mauvaises adresses ou des clients absents. L’ennemi principal reste les embouteillages. Pour les livraisons express, il faut compter en moyenne 13 euros pour les clients.