Deauville : dans les coulisses d'un palace
:quality(50)/2018/10/06/phpu4KzfQ.jpg)
Une équipe de France 2 vous fait découvrir Le Normandy, lieu de villégiature des stars du cinéma. Visite privée dans les coulisses.
Dans la suite présidentielle, une personnalité importante est attendue pour 18h30. La femme de chambre a reçu des instructions très précises pour répondre aux attentes du client. "Il y a un petit peu de pression vis-à-vis des clients qui peuvent être très exigeants", explique-t-elle. Contrairement à certains hôtels où l'on prépare jusqu’à cinq chambres par heure, ici, on prend le temps.
Tous les détails comptent
Cette suite sera facturée 5 500 € la nuit. Le Normandy a été construit face à la plage de Deauville (Calvados) en 1912. 107 ans plus tard, cet hôtel 5 étoiles compte 271 chambres dont 45 suites. Le personnel doit gérer ce jour-là 116 départs et 110 arrivées. Le gouvernant général prépare le dressing dans la suite présidentielle. À moins d'une heure de l'arrivée du client, le room service apporte la touche finale : corbeille de fruits, macarons et champagne. Tout est prêt.
Commentaires
Connectez-vous à votre compte franceinfo pour participer à la conversation.