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L'Arcep publie jeudi son enquête 2015 sur la qualité des opérateurs de réseaux mobiles.

L\'UFC-Que Choisir a publié, mardi 21 octobre, un rapport sur les performances des opérateurs mobiles français.
L'UFC-Que Choisir a publié, mardi 21 octobre, un rapport sur les performances des opérateurs mobiles français. (MAXPPP)
L'étude annuelle de l'Arcep, le gendarme des télécoms, publiée jeudi 30 juillet, est formelle : Orange est de loin l'opérateur qui fournit la meilleure qualité de communications en France, devant Bouygues Telecom et SFR-Numericable au coude à coude, tandis que Free est à la traîne. Sur 210 indicateurs pris en compte, Orange obtient une note supérieure à la moyenne pour 153 d'entre eux. Bouygues Telecom n'obtient la moyenne que pour 52 indicateurs, Numericable-SFR pour 42 indicateurs et Free pour 9 indicateurs.

L'Arcep fait également le point sur la couverture du territoire. Si la 2G et la 3G concernent entre 97% et 100% de la population, selon les opérateurs, la 4G continue d'offrir une couverture plus inégale. Orange la propose à 72% des habitants, devant Bouygues Telecom (71%), Numericable-SFR (53%) et Free (33%). La couverture 4G reste très inégale aussi selon les territoires, puisque Free n'est présent que dans 3% de l'Hexagone quand Numericable-SFR atteint les 14% et Orange et Bouygues Telecom respectivement 22% et 23% du territoire national.

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