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Les tarifs de la téléphonie mobile

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De nombreux consommateurs estiment que les opérateurs de téléphonie mobile les arnaquent. Quelle est la réalité des faits ? Cyril Brosset, journaliste à Que Choisir, spécialiste des nouvelles technologies, nous aide à répondre à cette question.

Bernard Thomasson

Radio France

Publié le 26/11/2013 12:58 Mis à jour le 09/05/2014 23:31

Temps de lecture : 1min

Si on ne peut pas vraiment parler d'arnaque, on peut tout de
même constater que certaines offres proposées par certains opérateurs de téléphonie mobile sont chères par rapport à ce qu'elles
devraient être, pas toujours très claires, que les débits sont parfois impossibles
à atteindre et que la couverture n'est pas toujours ce qu'elle devrait être.

Pour bien choisir son opérateur, il faut avant tout regarder
la couverture de la ville où l'on se trouve, explique Cyril Brosset. Il est
préférable de demander à des amis ou des voisins parce qu'il y a souvent une
différence entre la carte de couverture de l'opérateur et la réalité.