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Au coeur de la tour de contrôle de la SNCF

Le coeur du trafic SNCF, c'est le Centre National des Opérations Ferroviaires. Cent-cinquante agents s'y relayent 24h/24 pour faire rouler les 15.000 trains qui se partagent chaque jour les voies de chemin de fer.

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Au cœur des gares, les Centres Opérationnels Escale (COE), abritent des cheminots de l'ombre : ceux qui gèrent derrière leurs écrans et leurs micros d'annonce les arrivées, les départs... et tous les imprévus qui vont avec.

Minute après minute, les COE diffusent l'information de circulation en temps réel. A mi-chemin entre un Bison Futé des gares et une radio interne, les COE relaient ce qu'ils voient sur leurs caméras de surveillance des quais... et ce que leur rapporte le CNOF : le Centre National des Opérations Ferroviaires, c'est l'autre partie immergée de l’iceberg SNCF. Une sorte de tour de contrôle des 15.000 trains quotidiens et des 29.000 km de lignes. Quelque 150 agents s'y relayent 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

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