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Jean-Charles Samuelian-Werve (Alan) : "Les gens veulent reprendre le contrôle de leur santé"

a revoir

Présenté parJean-Paul Chapel

Diffusé le 21/04/2021Durée : 00h5

Après la révolution numérique dans la banque, c'est au tour des assurances de se lancer en ligne. Le pari a été pris dès 2016 par Alan, une néoassurance qui assure la majorité de ses remboursements en moins d'une heure. "Aujourd'hui, 85 % de nos remboursements sont effectués en moins d'une heure. Par exemple, si vous allez chez l'osthéopathe, vous prenez une photo de votre facture, notre intelligence artificielle la reconnaît et vous avez un remboursement instantané. Et cela marche pour tout", détaille Jean-Charles Samuelian-Werve, co-fondateur et PDG d'Alan. Pour mettre en place ce fonctionnement, "plus de trois ans de développement avec de nombreux ingénieurs pour arriver à rembourser toutes les fonctionnalités" ont été nécessaires. 

Avec une levée de fonds de 185 millions d'euros, Alan est devenue une nouvelle licorne - une entreprise spécialisée dans les nouvelles technologies valorisée à plus d'un milliard d'euros - en France. Il en existe une dizaine actuellement. Mais "ce n'est pas un objectif, éclaire le PDG d'Alan. Pour nous, ce qui compte c'est le fait que plus de 160 000 personnes soient assurées et 9 500 entreprises.

Depuis sa création, Alan n'est toujours pas rentable. "Notre exercice est déficitaire mais avec 100 millions de revenus, nous investissons dans le futur. Nous recrutons pour continuer à faire des innovations." Il annonce : "Nous visons la profitabilité en France dans trois ans.

Avec la crise sanitaire, la santé est devenue une priorité pour les Français. Une tendance que confirme Jean-Charles Samuelian : "Les gens veulent reprendre le contrôle : de leur santé mentale, aux soins jusqu'à la prévention.

Le PDG d'Alan souhaite également instaurer une vraie culture d'entreprise. Exit les réunions, les salariés sont actionnaires, le salaire et le capital de tous sont accessibles. "On essaie de créer un pacte de confiance en trouvant la bonne balance entre vacances, performance, excellence et bien-être. Un vrai bon exercice." 

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