: Vidéo Opération séduction pour Air France
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Alors que la grève lui a coûté près de 500 millions d'euros, Air France souhaite désormais reconquérir ses voyageurs.
Outre la perte financière, la grève des pilotes a largement impacté l'image de la compagnie aérienne française. "On regardera les autres compagnies avant de reprendre Air France. Il y a un problème de confiance", témoigne un voyageur, face à la caméra de France 2.
Attirer les particuliers et les entreprises
Le transporteur tente alors de redorer son image. Après des excuses publiques, il mise aujourd'hui sur les offres promotionnelles.
Même chose du côté des entreprises. Chaque année, Veolia dépense 70 millions d'euros en billets d'avion pour faire voyager ses collaborateurs. Pendant la grève de 14 jours, la société a elle aussi perdu de l'argent. "Il a fallu acheter d'autres billets, sur d'autres compagnies", déplore Abdelaziz Bougja, de Veolia. Pour se faire pardonner, Air France leur propose alors des abonnements gratuits. Rien d'étonnant : les entreprises rapportent à Air France plus la moitié de ses revenus.
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