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Les heureux bénéficiaires du week-end à Venise pour un centime

Une centaine de vacanciers ont profité d’un week-end à Venise dans un hôtel quatre étoiles, et ce pour un centime symbolique. Mais il s’agissait en réalité d’une erreur. La direction du Crowne Plaza prévoyait à l’origine un séjour de deux nuits à moitié prix. L’établissement a reçu quelque 5000 réservations la nuit où l’offre a été mise en ligne.

franceinfo

Radio France

Publié le 01/11/2011 23:00 Mis à jour le 07/05/2014 16:22

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A l’avenir, le Crowne Plaza devra être plus vigilant. L’hôtel quatre étoiles situé à 25 km de Venise a proposé, malgré lui, une offre alléchante à ses clients : un week-end à un centime. Dans la seule nuit de dimanche, l’établissement appartenant à Intercontinental avait reçu 5000 réservations allant d’octobre 2009 à début 2010. Le Crowne Plaza a d’abord affirmé qu’il s’agissait probablement d’un bug informatique, avant de reconnaître une erreur humaine aux bureaux d’Intercontinental Hotels Group. Un séjour de deux nuits à moitié prix devait normalement être proposé aux clients.

De très mauvais goût pour les clients, cette offre imaginaire risque de coûter quelque 90 000 euros à l’établissement luxueux. Celui-ci a cependant précisé que les réservations étaient “officiellement valables” . Intercontinental doit trouver une issue à cette arnaque dans les prochains jours.

Une nuit au Crowne Plaza (151 chambres) coûte normalement entre 90 euros et 150 euros.

Camille Gignac, avec agences