Jeunes retraités : retard dans le versement des pensions

Eux viennent de prendre leur retraite mais ne peuvent en profiter. Des milliers de Français attendent le versement de leur première pension, mais elle ne vient pas. En cause, une caisse, la Carsat, incapable de traiter les nouveaux dossiers en temps et en heure. Le problème s'était déjà produit l'année dernière.

Après 43 ans de carrière, Corinne jouit enfin d'un repos mérité.

Enfin la retraite avec un grand soulagement, ce n'est pas toujours facile.

Depuis le 1er juillet, cette retraitée n'a rien reçu de ses 900 euros de pension.

Je ne l'ai pas volée, cette retraite. Je ne sais pas que faire pour débloquer la situation.

Les factures continuent d'arriver, pas facile de s'en sortir avec le revenu de livreur de journaux de son mari.

Il y a toujours des traites, la voiture, l'électricité, le gaz. Si on ne paie pas, ils vont couper.

Le Nord-Pas-de-Calais et la Picardie compte 8 000 cas similaires.

Faute de moyens, je ne vais plus chez le médecin, ni de bilans sanguins. Je n'ose même pas imaginer si je devais faire la chimio. C'est quelque chose qui leur appartient. Je ne comprends pas pourquoi on les touche pas immédiatement, les dossiers sont prêts.

La Caisse d'assurance retraite pointe du doigt un pic d'activité.

On a un nombre de techniciens pour traiter ces dossiers. Ce nombre n'est pas flexible, il faut 18 mois pour les former. Lorsqu'on a des entrées massives de dossiers, il y en a qui sont en retard.

Les agents sont priés de faire des heures supplémentaires. Dès le mois prochain, toutes les agences fermeront leurs guichets au public pour résorber le retard. En espérant un retour à la normale en décembre.