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: Vidéo Les portes des TGV se ferment-elles trop tôt ?
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Depuis un an, les portes des trains à grande vitesse se ferment deux minutes avant le départ. Selon la SNCF, c'est le seul moyen de garantir la ponctualité.
Depuis un an, les portes des TGV se ferment deux minutes avant le départ. Selon la SNCF, c'est le seul moyen de garantir la ponctualité des trains. Problème : les usagers se plaignent de ne pas avoir été informés.
Cette règle est pourtant écrite au dos des billets, mais en petits caractères. Les associations de consommateurs réclament une meilleure information des clients.
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