La police, quand elle vient à nous, c'est la plupart du temps pour nous sanctionner lors d’une infraction ou d’un délit. Mais quand on va à elle, on en attend tout et parfois l’impossible, estimant bien souvent qu’elle n’en fait jamais assez. Durant quelques nuits passées dans le huis clos du Commissariat central de police, à Toulouse (Haute-Garonne), la caméra de François Chilowicz a capté les histoires et les drames quotidiens que les policiers vivent au standard de Police-secours, pour l'émission "Infrarouge".Les policiers ont beau rappeler à leurs interlocuteurs que le 17 reste un numéro exclusivement réservé aux interventions urgentes, leur expliquer que leur problème n’est pas nécessairement du ressort de la police, rien n'y fait. Comme on peut le voir dans cette scène ubuesque extraite du documentaire Police, ne quittez pas !, diffusé en mars 2016 sur France 2, où une personne qui n’a pas réussi à joindre l’horloge parlante compose le 17 pour se faire expliquer, par un policier un peu exaspéré, le passage à l’heure d’hiver.