SNCF : seule une gare sur trois dispose encore d’un guichet de vente
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La gare de Molsheim (Bas-Rhin) est presque devenue une exception. On peut encore y acheter son billet auprès d’un agent dans un guichet ouvert 7 jours sur 7, ce qui facilite la vie des usagers. Une gare sur trois, seulement, dispose d’un guichet pour acheter des billets TGV ou Intercités, la SNCF les supprime peu à peu. C’est le cas à Mandelieu, dans les Alpes-Maritimes. Depuis le 1er mai, il n’y a plus de guichet, mais un automate à la place. Il est, pour certains, trop difficile à utiliser. Autre possibilité pour acheter son billet : internet.
La demande baisse
Selon la SNCF, la demande a fortement chuté : seuls 10% des billets TGV sont encore vendus au guichet, tout passe par le digital. La SNCF rappelle qu’il existe d’autres solutions pour acheter ses billets : appeler le numéro de téléphone 3635 ou se rendre dans un commerce partenaire ou certains bureaux de tabac.
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