Incivilités dans le métro : êtes-vous un grossier personnage ?

La courtoisie est de plus en plus fréquente dans les transports en commun parisiens. Vous ne l'avez peut-être pas remarqué, mais c'est pourtant la conclusion que tire l'Observatoire des incivilités, créé par la RATP et l'institut de sondages TNS Sofres. Leurs résultats, publiés en partie lundi 12 mai sur le site de la RATP, avancent que les actes d'incivilité dans les transports parisiens (qui ne comprennent pas les insultes et agressions physiques) ont baissé de 8% depuis trois ans. Malgré cette baisse, 97% des voyageurs disent avoir constaté au moins une incivilité au cours du dernier mois. Faites-vous partie des malotrus qui continuent de sévir ?