Encadrement des loyers : comment régler les conflits ?

Comment se plaindre quand on est locataire ? Qui arbitre le litige ? Les réponses de France 2.

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Comme beaucoup de Parisiens, Youna Botrel a longtemps cherché un appartement à prix raisonnable. Cette jeune active a finalement emménagé dans un 14 mètres carrés. Un studio qui lui coûte cher : le loyer dépasse le maximum autorisé. Elle a bien demandé une baisse de loyer, mais sans succès. "Je me suis fait incendier au téléphone", témoigne-t-elle pour France 2. Face au refus de certains bailleurs, les conflits se multiplient.

Passer devant un jury

Pour obtenir gain de cause, France 2 a rencontré une locataire qui a décidé de se brouiller pour de bon avec son propriétaire. Face à un jury, elle se confronte à lui pour obtenir une baisse de 300 euros. Mais dès le début, l'ambiance est électrique. "Le loyer était connu quand on a signé le bail", lance le propriétaire. "Il y a des nouvelles lois qui s'imposent", lui rétorque alors le jury. Après une heure de discussions, ils s'entendent enfin, le loyer passera de 820 à 640 euros.

 

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Le dispositif sur l\'encadrement des loyers entre en vigueur le 1er août 2015 sur Paris.
Le dispositif sur l'encadrement des loyers entre en vigueur le 1er août 2015 sur Paris. (PHILIPPE HUGUEN / AFP)