Fnac-Darty : les magasins ont toujours la cote face à la concurrence d’internet

Après un mois de discussions, Fnac et Darty devraient bientôt ne faire plus qu'un. Il y a encore quelques années, on pensait que ces magasins étaient menacés par la concurrence d'internet. Finalement, dans cette guerre contre le e-commerce, les boutiques ont toujours des atouts qui séduisent les clients. "Les boutiques donnent une bonne image de marque et inspirent confiance", note Magali Boissin sur le plateau de France 2.

Amazon, géant américain du commerce en ligne, l'a bien compris. Cette semaine aux États-Unis, il vient d'ouvrir sa première librairie. "Selon une étude récente, deux tiers des clients en magasin s'étaient renseignés sur internet auparavant avant d'acheter. 41% des cyberacheteurs avaient pris leur marque dans le même magasin de la même enseigne juste avant de cliquer sur le bouton achat. Cette complémentarité est d'ailleurs vraiment la stratégie de la Fnac qui a développé son site internet pour en faire une référence et qui a dans le même temps diversifié son offre en magasin", remarque la journaliste.