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Bug au Crédit Agricole : la norme de paiement SEPA en cause ?

Après les clients EDF et les salariés de France Télévisions en novembre, c'est au tour des agriculteurs d'être victimes d'un bug informatique. Le Crédit Agricole leur a versé lundi leur aide européenne en double. Pour la banque, l'erreur n'a aucun rapport avec la migration vers le nouveau système de paiement européen SEPA.

Juliette Deborde

Radio France

Publié le 08/12/2013 11:09 Mis à jour le 02/05/2014 15:05

Temps de lecture : 1min

3,4 millions d'euros : c'est la somme astronomique
versée par erreur par le Crédit Agricole ce lundi dans le cadre des primes de
la Politique agricole commune (PAC). 350.000 agriculteurs ont vu leur aide européenne
miraculeusement doubler, passant de 10.000 euros en moyenne à 20.000 euros, une erreur depuis résolue.

Bugs à répétition

A quoi est dû cet énorme incident informatique ? Pour la direction du Crédit Agricole, il n'y a aucun lien avec la migration vers le SEPA (" Single Euro Payments
Area " ), la nouvelle norme de paiement européen, que la banque teste actuellement. Un porte-parole parle d'erreur technique et assure que l'incident est clos.

Pourtant, c'est le troisième bug informatique du genre en seulement quelques jours. Fin novembre, 40 000 clients EDF en prélèvement automatique avaient eu la mauvaise surprise de recevoir des courriers de relance pour paiement non effectué. Quelques jours plus tard, un prestataire du Crédit Agricole avait viré deux fois les salaires de 8.000
salariés de France Télévisions. La conversion lourde et coûteuse des banques et des entreprises au format unique de paiement européen pourrait donc être en cause, évoque le JDD de ce dimanche.

Harmoniser les paiements européens

L'objectif de ce système qui donne du fil à retordre aux banques : harmoniser et faciliter les virements et les prélèvements en euros à l'échelle européenne. Lancé en 2008 et testé depuis plusieurs mois en France, le SEPA doit être généralisé le 1er février prochain.