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Commerce en ligne : attention aux fausses promos

Publié le 16/12/2015 22:46

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Commerce en ligne : attention aux fausses promos Commerce en ligne : attention aux fausses promos (FRANCE 3)

franceinfo

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UFC-Que Choisir a passé au crible 10 sites et a constaté que les vendeurs n'hésitent pas à gonfler les prix pour mieux les baisser.

L'association de consommateurs UFC-Que Choisir épingle les sites de commerce en ligne. Une enquête révèle que la plupart des rabais proposés sur ces sites sont en réalité mensongers. Ces sites n'hésitent pas à gonfler leurs prix pour mieux les baisser. "Je compare toujours avant d'acheter", confie une consommatrice au micro de France 3. UFC donne l'exemple d'un réfrigérateur proposé avec -25% de réduction. Après vérification, la promotion n'est en fait que de 2,4%.

Une totale liberté

Selon l'association, les sites bénéficient d'une totale liberté pour calculer les rabais et aucun d'entre eux ne justifie son prix de référence. L'un des champions du marché de l'électroménager reconnaît que certaines pratiques sont douteuses, mais assure ne pas y prendre part. UFC-Que Choisir demande donc au gouvernement d'obliger les sites à afficher et à justifier leurs prix de référence.