Argent : panne géante à la BNP

Le 8 janvier, beaucoup de clients de la BNP ont dû faire face à un bug de la banque, leur empêchant d'utiliser leurs comptes en banque, ou de faire des retraits.

FRANCE 3

Paiements refusés, comptes en ligne indisponibles, retraits aux distributeurs automatiques impossibles : voici à quoi ont été confrontés mardi 8 janvier de nombreux clients de la BNP. Les premiers incidents ont été signalés aux alentours de 11 heures du matin, en France, mais aussi en Belgique, paralysant l'un des poids lourds du secteur.

Un gros bug

La BNP compte en effet plus de 7 millions de clients dans l'Hexagone. Tout cela serait en fait un énorme bug, mais surtout pas une attaque informatique, selon la banque. "Nous faisons face à un incident informatique interne. Nous mettons toutes les mesures en œuvre pour résoudre la situation dans les meilleurs délais", a assuré la BNP. Le 8 janvier au soir, la situation semble s'être améliorée : les clients de la banque peuvent à nouveau retirer de l'argent au distributeur.

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Photo d\'illustration d\'une banque BNP Paribas. 
Photo d'illustration d'une banque BNP Paribas.  (ERIC PIERMONT / AFP)